注文方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
■オンラインショップ会員様 ポイント（ショップポイント）について
＜ポイント付与について＞
◇◇◇オンラインショップ会員様限定の“特別なポイント”です！◇◇◇
※会員にご登録いただいたお客様には、商品ご購入に応じてポイントが付与されます。
※付与ポイント・・・各商品ページに掲載されています。
＜ご利用方法＞
※会員様は、貯めたポイントを次回のお買い物（商品代金）の際にご利用いただけます。
（１ポイント＝1円で還元されます）
※1回のお買い物でご利用いただけるポイント数に制限はございません。
＜その他/注意点＞
※ショップポイントは、オンライン会員様限定の“特別なポイント”です。
実店舗のポイントとは異なりますので、ご注意くださいませ。
※ポイントの有効期限は、付与から1年間となります。
お支払いについて
◎各種クレジットカード／スマートフォンキャリア／Amazon Pay／楽天ペイ でのお支払いとなります。
【クレジットカード】
下記クレジットカードがご利用いただけます。
 |
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MASTER | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| JCB | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| AMEX | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| Diners | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
-決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
-クレジットカード決済に関するお問い合わせは、上部メニュー［CONTACT］のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【スマートフォンキャリア】
|
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
【Amazon Pay】
お持ちのAmazon IDで簡単に決済ができます。
【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※［決済・配送方法選択］画面から選べます。
配送について
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送料には、梱包材、梱包や発送の手数料が含まれております。
※商品によって賞味期限の都合上、一部発送できない地域があります。
【商品発送のタイミング】
お届け日時をご指定いただけます。
購入手続き画面へ進んだ後、ご指定ください。
お支払い手続きを確認後、配達希望日に到着するよう発送いたします。
なお、お支払いが確認出来ない場合、配達希望日に間に合わない可能性がございます。
※土/日/祝は定休日のため、お問い合わせのメールやお電話等の対応は致しかねます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送料についてのお断り】
▲商品をお届けする配送温度帯が
［冷凍商品＆冷蔵商品］または
［冷凍商品＆常温商品］の組み合わせでご購入いただいた場合、
お届け先が同一であっても別梱包でのお届けになります為、それぞれの商品に配送料が生じます。
※お届けする温度帯に関しましては各商品詳細ページに記載しております。
※弊社では常温商品も品質保持のため冷蔵便にて発送しております。予めご了承ください。
※複数の商品をご注文の場合、お届け先が同一であれば一件分となります。ただし組み合わせる商品によっては同じお届け先でも商品ごとに配送料が必要になる場合がございます。
※なお、多量にご注文頂いた場合は送料についてご相談させていただく場合があります。
| 地方 | 都道府県 | 常温便／送料（税込） | クール便（冷蔵）／送料（税込） | 宮城県からの所要日数 |
| 北海道 | 北海道 ※ | 1,650円 | 1,870円 | ２日 |
| 北東北 | 青森県 | 1,100円 | 1,320円 | １日 |
| 岩手県 | ||||
| 秋田県 | ||||
| 南東北 | 福島県 | 1,100円 | 1,320円 | １日 |
| 山形県 | ||||
| 宮城県 | ||||
| 関東 | 栃木県 | 1,100円 | 1,320円 | １日 |
| 埼玉県 | ||||
| 神奈川県 | ||||
| 山梨県 | ||||
| 茨城県 | ||||
| 群馬県 | ||||
| 千葉県 | ||||
| 東京都 ※ | ||||
| 信越 | 新潟県 | 1,100円 | 1,320円 | １日 |
| 長野県 | ||||
| 北陸 | 石川県 | 1,430円 | 1,650円 | １日 |
| 富山県 | ||||
| 福井県 | ||||
| 東海 | 静岡県 | 1,430円 | 1,650円 | １日 |
| 三重県 | ||||
| 愛知県 | ||||
| 岐阜県 | ||||
| 関西 | 大阪府 | 1,540円 | 1,760円 | １日 |
| 滋賀県 | ||||
| 和歌山県 | ||||
| 京都府 | ||||
| 奈良県 | ||||
| 兵庫県 ※ | ||||
| 中国 | 広島県 ※ | 1,760円 | 1,980円 | ２日 |
| 鳥取県 | ||||
| 岡山県 ※ | ||||
| 山口県 | ||||
| 島根県 ※ | ||||
| 四国 | 高知県 ※ | 1,760円 | 1,980円 | ２日 |
| 香川県 ※ | ||||
| 愛媛県 ※ | ||||
| 徳島県 | ||||
| 九州 | 福岡県 ※ | 1,980円 | 2,200円 | ２日 |
| 佐賀県 ※ | ||||
| 長崎県 ※ | ||||
| 熊本県 ※ | ||||
| 大分県 | ||||
| 宮崎県 | ||||
| 鹿児島県 ※ | ||||
| 沖縄 | 沖縄県 ※ | 2,420円 | 2,640円 | ２日 |
※この料金には消費税（10％）が含まれております。
※所要日数につきましてはあくまでも目安です。
※ 一部の離島（表の※）につきましては、料金表の所要日数とは異なります。所要日数につきましてはご注文確認後改めて弊社よりご連絡いたします。
※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）はクール便の取り扱いがないため、お届けすることができません。予めご了承ください。
消費税について
| 消費税率 |
標準税率 10％ 軽減税率(飲食料品等) ８％ |
| 消費税計算順序 | １商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 | 切り捨て |
返品について
・商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、万一商品に問題があった場合［商品到着後１週間以内］に下記までご連絡の上、着払いにて弊社宛までお送りください。商品の確認後弊社負担にて新しい商品をお送り致します。
・なお、商品（包装や梱包も含む）は必ずお手元にお残しください。お手数ですがご返送もしくはお写真をお送りいただくようお願いさせていただいております。
・配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合は、お手数ですがヤマト運輸に直接ご連絡いただき、その後当店までご連絡ください。早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。
・ご注文後、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上お受けできません。あらかじめご了承ください。
＜返品・交換のご注意＞
※以下の場合お取替えはお受けいたしかねます。
・商品をすでにお召し上がり（ご使用）になられた場合
・商品をすでに処分されている場合
・商品到着日から１週間以上過ぎてしまった場合
＜返品の送料・手数料の負担について＞
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
＜返品連絡先＞
株式会社アンディヴィデュエル 『オンライン事務局』（定休日／土日祝）
お電話でのご連絡：022-393-7741（受付時間／11：00〜16：00）
メールでのご連絡：上部メニュー［CONTACT］のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＜返送先住所＞
株式会社アンディヴィデュエル（定休日／土日祝）
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町２-３-８『オンライン事務局』宛
TEL 022-393-7741
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万が一そのような行為がありました場合は今後弊社とのお取引を一切お断りいたしますことを予めご了承ください。