注文方法

■お買い物方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


■納品明細書の同封について

ご注文者名とお届け先名およびご住所が同じ場合、納品明細書を同封いたします。ご不要な場合は、備考欄にその旨をご入力ください。


■オンラインショップ会員様　ポイント（ショップポイント）について

＜ポイント付与について＞
◇◇◇オンラインショップ会員様限定の“特別なポイント”です！◇◇◇
●会員にご登録いただいたお客様には、商品ご購入に応じてポイントが付与されます。
●一部特別商品ではポイント付与対象外のものもございます。
●付与ポイント・・・各商品ページに掲載されています。
●ポイントは商品配送後に付与されます。

＜ご利用方法＞
●会員様は、貯めたポイントを次回のお買い物（商品代金）の際にご利用いただけます。
　（１ポイント＝1円で還元されます）
　1回のお買い物でご利用いただけるポイント数に制限はございません。

＜その他/注意点＞
●ショップポイントは、オンライン会員様限定の“特別なポイント”です。
※実店舗のアプリのスタンプ、スタンプカードのポイントとは異なります。
これらのポイントとの合算や移行はできませんのでご了承ください。
●ポイントの有効期限は、付与から1年間となります。



■のしについて

当店では通常「短冊のし」を付けさせていただいております。
一般的な贈答用としては、短冊のしでも失礼にはなりませんので、ご安心ください。

のしをご希望の方は、商品ページのプルダウンより種類をお選びください。
◇御中元 ◇内祝 ◇粗品 ◇御見舞 ◇志 ◇御歳暮 ◇御年賀


※のし選択のプルダウン設定のない商品には、のしをお付けすることはできません。
※のしに名入れをご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

お支払いについて

◎各種クレジットカード／Amazon Pay／楽天ペイ　でのお支払いとなります。

【クレジットカード】
下記クレジットカードがご利用いただけます。

配送について

商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送料には、梱包材、梱包や発送の手数料が含まれております。
※商品によって賞味期限の都合上、一部発送できない地域があります。

【ヤマト運輸　商品発送後のお届け先住所変更（転送）運賃有料化についてのご案内】
この度、ヤマト運輸のサービス改定に伴い2023年6月1日(木)発送分より商品転送時の運賃が有料化となりました。

お届け先ご住所の変更や、転居によりお荷物を転送することとなった場合は、転送先のお受け取り人様が送料をご負担頂 くこととなります。 ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いにてご負担いただくことになります。お届け先のご住所をご入力いた だく際には、十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。
また、着払い金額はヤマト運輸の定める料金になり、当店にて記載しております送料とは異なります。運賃につきまして はヤマト運輸様までお問い合わせをお願いいたします。

詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

■ ヤマトホールディングス株式会社
お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について 「宅急便転居転送サービス」詳細

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
お届け日時をご指定いただけます。
購入手続き画面へ進んだ後、ご指定ください。
お支払い手続きを確認後、配達希望日に到着するよう発送いたします。
なお、お支払いが確認出来ない場合、配達希望日に間に合わない可能性がございます。
※土/日/祝は定休日のため、お問い合わせのメールやお電話等の対応は致しかねます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送料について】



▲商品をお届けする配送温度帯が ［冷凍商品＆冷蔵商品］の組み合 わせでご購入いただいた場合、 お届け先が同一であっても別梱包でのお届けになります為、それぞれの商品に配送料が生じます。
※お届けする温度帯に関しましては各商品詳細ページに記載しております。

※弊社では常温商品も品質保持のため冷蔵便にて発送しております。予めご了 承ください。



※複数の商品をご注文の場合、お届け先が同一であれば一件分となります。ただし組み合わせる商品によっては同じお届 け先でも商品ごとに配送料が必要になる場合がございます。

※なお、多量にご注文頂いた場合は送料についてご相談させていただく場合があります。

消費税について

返品について

・商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、万一商品に問題があった場合［商品到着後１週間以内］に下記までご連絡の上、着払いにて弊社宛までお送りください。商品の確認後弊社負担にて新しい商品をお送り致します。
・なお、商品（包装や梱包も含む）は必ずお手元に残してください。お手数ですがご返送もしくは写真をお送りいただくようお願いいたします。
・配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合は、お手数ですがヤマト運輸に直接ご連絡いただき、その後当店までご連絡ください。早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。
・ご注文後、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上お受けできません。あらかじめご了承ください。

＜返品・交換のご注意＞
※以下の場合お取替えはお受けいたしかねます。
・商品をすでにお召し上がり（ご使用）になられた場合
・商品をすでに処分されている場合
・商品到着日から１週間以上過ぎてしまった場合

＜返品の送料・手数料の負担について＞
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

＜返品連絡先＞
　株式会社アンディヴィデュエル 『オンライン事務局』（定休日／土日祝）
　お電話でのご連絡：022-226-8401（受付時間／11：00〜17：00）
　メールでのご連絡：上部メニュー［CONTACT］のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜返送先住所＞
　株式会社アンディヴィデュエル（定休日／土日祝）
　〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町2-2-3『オンライン事務局』宛
　TEL 022-226-8401


＜当サイトのご利用上の注意＞
株式会社アンディヴィデュエルでは、弊社の商品をご購入されるお客様に対し、転売のために第三者に提供する行為、オークションまたはインターネットオークションにかけて転売、またはフリマサイト等で転売を試みる行為、パチンコ店などの景品としての利用を一切禁止しております。
万が一そのような行為がありました場合は今後弊社とのお取引を一切お断りいたしますことを、予めご了承ください。