注文方法
■お買い物方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
■納品明細書について
お客様の個人情報保護の観点、および環境保護の一環のペーパレス化として、［納品明細書］の同梱発送を廃止させていただきます。
お買い上げ明細につきましては、当店からお送りするご注文確認メールおよび発送確認メールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
■領収書について
お客様よりご依頼がありましたら、発行いたします。
［納品明細書］、［領収書］をご希望の際は、ご注文の際に備考欄に必要書類名をご入力ください。
ご希望のお客様には同梱または、メールにて納品明細書(PDF形式)、インボイスに対応した電子領収書(PDF形式)を送付いたします。
書類の郵送はいたしませんので予めご了承ください。
■オンラインショップ会員様 ポイント（ショップポイント）について
＜ポイント付与について＞
◇◇◇オンラインショップ会員様限定の“特別なポイント”です！◇◇◇
●会員にご登録いただいたお客様には、商品ご購入に応じてポイントが付与されます。
●一部特別商品ではポイント付与対象外のものもございます。
●付与ポイント・・・各商品ページに掲載されています。
●ポイントは商品配送後に付与されます。
＜ご利用方法＞
●会員様は、貯めたポイントを次回のお買い物（商品代金）の際にご利用いただけます。
（１ポイント＝1円で還元されます）
1回のお買い物でご利用いただけるポイント数に制限はございません。
＜その他/注意点＞
●ショップポイントは、オンライン会員様限定の“特別なポイント”です。
※実店舗のアプリのスタンプ、スタンプカードのポイントとは異なります。
これらのポイントとの合算や移行はできませんのでご了承ください。
●ポイントの有効期限は、付与から1年間となります。
■のしについて
当店では「短冊のし」を付けさせていただいております。
一般的な贈答用としては、短冊のしでも失礼にはなりませんのでご安心ください。
のしをご希望の方は、商品ページのプルダウンより種類をお選びください。
※のし選択のプルダウン設定のない商品には、のしをお付けすることはできません。
※のしに名入れをご希望の場合は、備考欄にご記入ください。
※掛け紙はご用意できかねますのご了承ください。
■包装について
当店の商品は、そのままご贈答用にもお使いいただけるデザインでパッケージしております。
そのため、包装はできかねますのでご了承ください。
■手提げ袋について
手提げ袋・小分けの袋はすべて有料です。
必要枚数を別途ご注文ください。
■メッセージカードについて
有料でご用意しております。
定型文の他、オリジナルメッセージの印字も承っております。
ご利用の場合は『メッセージカード』のページよりご注文ください。
お支払いについて
◎各種クレジットカード／Amazon Pay／楽天ペイ でのお支払いとなります。
【クレジットカード】
下記クレジットカードがご利用いただけます。
 |
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MASTER | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| JCB | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| AMEX | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| Diners | 一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
-決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
-クレジットカード決済に関するお問い合わせは、上部メニュー［CONTACT］のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【Amazon Pay】
お持ちのAmazon IDで簡単に決済ができます。
amazon pay 決済でギフトのご注文をされる場合、 必ず下記をご確認くださいませ。
注意事項
【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※［決済・配送方法選択］画面から選べます。
※複数配送の場合、AmazonPay・楽天ペイの決済は対応しておりません。ご了承ください。
配送について
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送料には、梱包材、梱包や発送の手数料が含まれております。
※商品によって賞味期限の都合上、一部発送できない地域があります。
【ヤマト運輸 商品発送後のお届け先住所変更（転送）運賃有料化についてのご案内】
この度、ヤマト運輸のサービス改定に伴い2023年6月1日(木)発送分より商品転送時の運賃が有料化となりました。
お届け先ご住所の変更や、転居によりお荷物を転送することとなった場合は、転送先のお受け取り人様が送料をご負担頂
くこととなります。
ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いにてご負担いただくことになります。お届け先のご住所をご入力いた
だく際には、十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。
また、着払い金額はヤマト運輸の定める料金になり、当店にて記載しております送料とは異なります。運賃につきまして
はヤマト運輸様までお問い合わせをお願いいたします。
詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
■ ヤマトホールディングス株式会社
お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について
「宅急便転居転送サービス」詳細
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
お届け日時をご指定いただけます。
購入手続き画面へ進んだ後、ご指定ください。
お支払い手続きを確認後、配達希望日に到着するよう発送いたします。
なお、お支払いが確認出来ない場合、配達希望日に間に合わない可能性がございます。
※土/日/祝は定休日のため、お問い合わせのメールやお電話等の対応は致しかねます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送料について】
▲商品をお届けする配送温度帯が
［冷凍商品＆冷蔵商品］の組み合
わせでご購入いただいた場合、
お届け先が同一であっても別梱包でのお届けになります為、それぞれの商品に配送料が生じます。
※お届けする温度帯に関しましては各商品詳細ページに記載しております。
※弊社では常温商品も品質保持のため冷蔵便にて発送しております。予めご了
承ください。
※複数の商品をご注文の場合、お届け先が同一であれば一件分となります。ただし組み合わせる商品によっては同じお届
け先でも商品ごとに配送料が必要になる場合がございます。
※なお、多量にご注文頂いた場合は送料についてご相談させていただく場合があります。
| 地方 | 都道府県 | クール便（冷蔵・冷凍）／送料（税込） | 宮城県からの所要日数 |
| 北海道 | 北海道 ※ | 1,940円 | ２日 |
| 北東北 | 青森県 | 1,360円 | １日 |
| 岩手県 | |||
| 秋田県 | |||
| 南東北 | 福島県 | 1,360円 | １日 |
| 山形県 | |||
| 宮城県 | |||
| 関東 | 栃木県 | 1,360円 | １日 |
| 埼玉県 | |||
| 神奈川県 | |||
| 山梨県 | |||
| 茨城県 | |||
| 群馬県 | |||
| 千葉県 | |||
| 東京都 ※ | |||
| 信越 | 新潟県 | 1,360円 | １日 |
| 長野県 | |||
| 北陸 | 石川県 | 1,710円 | １日 |
| 富山県 | |||
| 福井県 | |||
| 東海 | 静岡県 | 1,710円 | １日 |
| 三重県 | |||
| 愛知県 | |||
| 岐阜県 | |||
| 関西 | 大阪府 | 1,830円 | １日 |
| 滋賀県 | |||
| 和歌山県 | |||
| 京都府 | |||
| 奈良県 | |||
| 兵庫県 ※ | |||
| 中国 | 広島県 ※ | 2,060円 | ２日 |
| 鳥取県 | |||
| 岡山県 ※ | |||
| 山口県 | |||
| 島根県 ※ | |||
| 四国 | 高知県 ※ | 2,060円 | ２日 |
| 香川県 ※ | |||
| 愛媛県 ※ | |||
| 徳島県 | |||
| 九州 | 福岡県 ※ | 2,290円 | ２日 |
| 佐賀県 ※ | |||
| 長崎県 ※ | |||
| 熊本県 ※ | |||
| 大分県 | |||
| 宮崎県 | |||
| 鹿児島県 ※ | |||
| 沖縄 | 沖縄県 ※ | 2,930円 | ２日 |
※所要日数につきましてはあくまでも目安です。
※ご注文からのお届け日数とは異なります。
※ 一部の離島（表の※）につきましては、料金表の所要日数とは異なります。所要日数につきましてはご注文確認後改め て弊社よりご連絡いたします。
※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）はクール便の取り扱いがないため、お届けすることが できません。予めご了承ください。
※2023年7月31日より、運送会社の料金改定に伴い送料を改定させていただくこととなりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
ご不在の場合の運送会社のお荷物保管期間は７日間となります。
この期間内にお受け取りいただけない場合、お荷物は当店に返送されます。
返送後の再出荷に関しましては、別途送料が発生いたします。
また、保管期限中にお菓子の賞味期限が過ぎてしまう場合もございます。
返品・交換はできませんので、予めご了承ください。
消費税について
| 消費税率 |
標準税率 10％ 軽減税率(飲食料品等) ８％ |
| 消費税計算順序 | １商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 | 切り捨て |
返品について
・商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、万一商品に問題があった場合［商品到着後１週間以内］に下記までご連絡の上、着払いにて弊社宛までお送りください。商品の確認後弊社負担にて新しい商品をお送り致します。
・なお、商品（包装や梱包も含む）は必ずお手元に残してください。お手数ですがご返送もしくは写真をお送りいただくようお願いいたします。
・配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合は、お手数ですがヤマト運輸に直接ご連絡いただき、その後当店までご連絡ください。早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。
・ご注文後、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上お受けできません。あらかじめご了承ください。
＜返品・交換のご注意＞
※以下の場合お取替えはお受けいたしかねます。
・商品をすでにお召し上がり（ご使用）になられた場合
・商品をすでに処分されている場合
・商品到着日から１週間以上過ぎてしまった場合
＜返品の送料・手数料の負担について＞
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
＜返品連絡先＞
株式会社アンディヴィデュエル 『オンライン事務局』（定休日／土日祝）
お電話でのご連絡：022-226-8401（受付時間／11：00〜17：00）
メールでのご連絡：上部メニュー［CONTACT］のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＜返送先住所＞
株式会社アンディヴィデュエル（定休日／土日祝）
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町2-2-3『オンライン事務局』宛
TEL 022-226-8401
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